- Cette rubrique correspond au numéro d’inscription au répertoire du salarié.
- Une erreur ou une absence de NIR peut empêcher l’identification correcte de l’individu.
- La situation peut nécessiter l’utilisation ou la reprise d’un NTT selon le cas.
Les erreurs DSN à connaître
DSN rejetée, SIRET inconnu, annule/remplace impossible, déclaration référencée inconnue : cette page recense les erreurs les plus fréquentes et les points à vérifier avant de laisser le dossier se bloquer.
Erreurs techniques dans la DSN
Ces erreurs interviennent souvent dès le dépôt : fichier inexploitable, archive trop lourde, fichier vide, format non reconnu ou problème d’identification.
- La transmission comporte une archive trop volumineuse.
- Le fichier compressé dépasse la limite autorisée.
- L’archive ZIP est vide.
- Aucune déclaration exploitable n’est contenue dans le fichier transmis.
- L’archive ne peut pas être extraite.
- Le fichier peut être corrompu ou mal généré.
- Le dépôt contient plusieurs niveaux de fichiers ZIP imbriqués.
- La plateforme ne peut pas exploiter correctement la structure transmise.
- Un fichier contenu dans l’archive est vide.
- Le dépôt ne contient pas de données exploitables pour ce fichier.
- Le fichier transmis dépasse la limite autorisée.
- Le rejet intervient avant exploitation normale du contenu.
- Le nom du fichier comporte un ou plusieurs caractères d’espacement.
- Le fichier est rejeté pour non-respect du format attendu.
- Le format du fichier transmis n’est pas reconnu comme conforme.
- La DSN ne peut pas être exploitée dans l’état.
- Le SIRET déclaré n’est pas reconnu dans les référentiels attendus.
- Le problème peut venir d’un établissement mal identifié ou d’une information obsolète.
- Le contrôle de conformité n’a pas pu aboutir.
- La déclaration ne peut pas poursuivre son cycle normal de traitement.
Codes erreurs liés à l’annule/remplace, aux doublons ou aux déclarations tardives
Ces erreurs concernent souvent une déclaration déjà transmise, une tentative de correction hors délai ou un mauvais référencement de la déclaration initiale.
- Une déclaration normale existe déjà pour l’identifiant et l’ordre concernés.
- Le dépôt peut être bloqué si la déclaration entre en doublon avec une transmission précédente.
- La transmission est effectuée après l’échéance attendue.
- La déclaration peut encore être recevable, mais elle expose le dossier à des conséquences déclaratives ou financières.
- La déclaration est déposée trop tôt.
- La période concernée n’est pas encore ouverte au dépôt.
- La déclaration est déposée trop tard pour la période concernée.
- Une correction classique peut ne plus être possible.
- La tentative d’annulation ou de remplacement intervient après expiration de la période autorisée.
- La correction ne peut pas être traitée comme une simple annule/remplace.
- Le SIRET déclaré est radié ou fermé à la date concernée.
- La DSN peut être rejetée si elle est déposée sur un établissement inactif.
- Le signalement initial est trop ancien.
- La modification demandée peut ne plus être acceptée dans le circuit normal.
- Une annule/remplace est transmise alors qu’aucune déclaration normale initiale n’est retrouvée.
- La déclaration de référence peut être absente ou mal identifiée.
- Une déclaration normale existe déjà pour la période.
- Elle peut avoir été transmise par un ancien prestataire ou un autre déclarant.
- Une déclaration normale est déjà présente.
- Le dépôt risque de créer un doublon.
- L’ordre transmis est inférieur ou incohérent avec le dernier ordre accepté.
- Le dépôt ne respecte pas la chronologie des corrections.
- Une déclaration existe déjà avec un fractionnement différent pour la même échéance.
- Les fractions transmises ne sont pas cohérentes entre elles.
- L’identifiant de la déclaration initiale ne correspond pas aux données présentées.
- La déclaration de référence peut être mal rattachée.
- La déclaration référencée n’existe pas ou n’est pas retrouvée.
- La correction ne peut pas être rattachée correctement.
Anomalies liées à la paie, aux salariés ou aux organismes
Certaines erreurs ne viennent pas du fichier lui-même, mais des données de paie, des informations salarié, des organismes ou des fiches de paramétrage.
- L’organisme ne retrouve pas l’adhésion ou le contrat collectif attendu.
- Le problème peut venir de la fiche salarié, du paramétrage mutuelle ou prévoyance, ou de la fiche de paramétrage.
- L’individu est retrouvé, mais le nom déclaré ne correspond pas exactement au référentiel.
- Il peut s’agir d’une inversion, d’un nom d’usage, d’un accent ou d’une erreur de saisie.
- L’individu est reconnu, mais le numéro déclaré ne correspond pas à la référence attendue.
- Une erreur sur le NIR peut dégrader la fiabilité des droits sociaux transmis.
- La déclaration ou le paiement est transmis sur un établissement sans compte URSSAF actif.
- Le SIRET utilisé peut être radié, fermé ou ne plus correspondre au bon établissement.
- L’écart peut venir d’un taux, d’un code commune INSEE ou d’un bloc cotisation agrégée.
- Un mauvais paramétrage peut créer un écart entre paie, DSN et organisme.
- Le concentrateur identifie une fiche proche, mais le code destinataire ne correspond pas.
- La DSN peut être dirigée vers un organisme ou un contrat mal rattaché.
- La référence contrat transmise dans la DSN ne correspond pas à celle attendue par l’organisme.
- Le paramétrage organisme peut être incomplet, obsolète ou mal repris.
Blocs de régularisation DSN : à quoi servent-ils ?
Les blocs de régularisation permettent de corriger certaines données déclarées sur des périodes antérieures. Ils deviennent nécessaires lorsque le mois courant ne suffit pas à rétablir une situation correctement exploitable par les organismes.
- Une erreur de paie ancienne peut nécessiter une correction déclarative sur une période déjà transmise.
- La correction doit être cohérente avec les bulletins, les cotisations, les périodes et les données déjà déclarées.
- Une simple modification du bulletin courant ne suffit pas toujours.
- Un rejet peut cacher un problème plus large : mauvais établissement, données salarié incohérentes, organisme mal paramétré ou ancien dépôt mal référencé.
- Corriger uniquement le message d’erreur visible peut déplacer le problème sans le résoudre.
Une erreur DSN non corrigée peut bloquer tout le dossier
Un rejet DSN n’est pas seulement un problème technique. Il peut entraîner des relances, des droits mal alimentés, des écarts de cotisations et une perte de maîtrise du dossier paie.
Droits salariés mal alimentés
Des données absentes ou incohérentes peuvent empêcher la bonne exploitation des informations par les organismes sociaux, notamment pour la retraite.
Sanctions, pénalités et majorations
Des DSN en retard, absentes ou mal traitées peuvent générer des pénalités, majorations ou relances d’organismes.
Risque de contentieux salarié
Un salarié qui ne reçoit pas ses bulletins ou dont les droits sont mal alimentés peut contester la situation et demander une régularisation.
Dossier paie durablement bloqué
Plus les périodes anciennes s’accumulent, plus la reprise devient technique : bulletins à reconstituer, DSN à régulariser, paiements à rapprocher.
Faites reprendre votre dossier
Si votre DSN est rejetée ou si une ancienne période doit être régularisée, décrivez votre situation avec le plus de détails possible : période concernée, nombre de salariés, message d’erreur, logiciel utilisé, prestataire actuel et relances reçues.
Sources officielles utilisées
Cette page s’appuie sur les référentiels et documentations publiques suivants. Les libellés peuvent évoluer selon les versions de la norme DSN et les retours organismes.
- Net-entreprises — Guide des motifs de rejet de la DSN mensuelle ou du signalement après dépôt.
- Net-entreprises — Cahier technique DSN, rubrique S21.G00.30.001 relative au numéro d’inscription au répertoire.
- Net-entreprises — Documentation sur l’identification des salariés, le NIR et le NTT.
- Net-entreprises — Informations sur les retours après dépôt DSN, contrôles bloquants et contrôles non bloquants.