Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site SOS-paie.fr est la société PAIEUP.

Données collectées

Les données collectées dépendent des informations que vous transmettez volontairement lors d’une demande de devis, d’un email, d’un rendez-vous ou d’un échange avec PAIEUP.

Elles peuvent notamment comprendre :

• nom, prénom, fonction et coordonnées professionnelles ;
• nom de l’entreprise, SIRET, secteur d’activité et nombre de salariés concernés ;
• informations relatives au dossier paie : périodes à reprendre, bulletins concernés, DSN rejetées, relances reçues, messages d’erreur, logiciel ou prestataire actuel ;
• documents ou extraits transmis volontairement pour permettre l’analyse de la situation ;
• données de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site, le cas échéant.

PAIEUP invite les utilisateurs à ne pas transmettre de données sans lien avec leur demande. En cas de documents contenant des informations personnelles de salariés, seules les données nécessaires à l’analyse du dossier doivent être communiquées.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• répondre à une demande d’information ou de devis ;
• préparer un échange ou un rendez-vous ;
• comprendre la situation exposée par l’utilisateur ;
• évaluer la faisabilité d’une intervention ;
• établir une proposition commerciale ou un devis ;
• assurer le suivi d’une relation précontractuelle ou contractuelle ;
• gérer les échanges administratifs, commerciaux ou techniques liés à la demande ;
• respecter les obligations légales, comptables ou administratives applicables à PAIEUP.

Bases légales du traitement

Selon les cas, les traitements reposent sur :

• l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez un devis ou une analyse préalable ;
• l’exécution d’un contrat lorsque vous confiez une mission à PAIEUP ;
• l’intérêt légitime de PAIEUP à répondre aux demandes, assurer le suivi commercial et conserver la preuve des échanges ;
• le respect d’obligations légales, notamment comptables, fiscales ou administratives ;
• le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs non strictement nécessaires.

Destinataires des données

Les données sont destinées à PAIEUP et aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de la demande.

Elles peuvent également être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques ou outils utilisés pour le fonctionnement du site, la prise de rendez-vous, l’hébergement, la messagerie ou la gestion des échanges.

Lorsque l’utilisateur réserve un créneau via Calendly, il est redirigé vers un service tiers. Les données saisies sur cette plateforme sont traitées selon les conditions et la politique de confidentialité propres à ce service.

PAIEUP ne vend pas les données personnelles transmises via SOS-paie.fr.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

• Demandes de contact ou de devis sans suite : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
• Données liées à une mission réalisée : pendant la durée nécessaire au suivi de la relation contractuelle, puis selon les délais légaux applicables.
• Données nécessaires à la facturation et à la comptabilité : pendant les durées de conservation légales applicables aux documents comptables et commerciaux.
• Données relatives aux demandes d’exercice de droits : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à la conservation de la preuve de la réponse.
• Cookies et traceurs : selon les durées précisées dans la politique cookies du site.

Sécurité et confidentialité

PAIEUP met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Compte tenu de la nature potentiellement sensible des dossiers de paie, l’utilisateur est invité à transmettre uniquement les informations nécessaires à l’analyse de sa demande, et à éviter l’envoi d’éléments sans lien avec le dossier.

Aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut cependant être garanti comme totalement exempt de risque. En cas de doute sur les modalités de transmission d’un document, l’utilisateur peut contacter PAIEUP avant envoi.

Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez exercer, selon les conditions prévues par les textes, les droits suivants :

• droit d’accès aux données vous concernant ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement dans les cas prévus par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime ;
• droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : contact@paieup.fr.

En cas de difficulté non résolue, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Transfert hors Union européenne

PAIEUP privilégie des outils et prestataires permettant un traitement des données dans des conditions conformes à la réglementation applicable. Certains services tiers, notamment les outils de prise de rendez-vous ou de messagerie, peuvent toutefois impliquer des traitements ou accès techniques hors de l’Union européenne.

Lorsque cela est applicable, ces transferts doivent être encadrés par des garanties appropriées prévues par la réglementation, notamment des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu.

Cookies et traceurs

Le site SOS-paie.fr peut utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement. Certains cookies de mesure d’audience ou de services tiers peuvent également être utilisés si le site les intègre.

Les modalités détaillées relatives aux cookies et traceurs sont présentées dans la politique cookies du site.

Mise à jour de la politique

PAIEUP peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.